Народное хозяйство
Маркетинговые исследования
Когда компания принимает решение относительно проведения маркетингового исследования, необходимо чтобы данное маркетинговое исследование было четко спланировано и выполнялось систематически и логично для достижения поставленных целей наиболее эффективно, с минимальными затратами и сроками. Первой и наиболее существенной стадией маркетингового исследования является постановка проблемы исследования, которая непосредственно определяет суть самого проекта и в силу этого оказывает воздействие на проведение остальных этапов маркетингового исследования и соответственно обуславливает успешность всего проект в целом. Таким образом, компания, заказывающая маркетинговые исследования, должна точно определить проблему данного исследования и сформулировать его основные цели, что может также послужить основой для включения иных проблем или альтернатив в этот проект. После того, как поставлена основная цель маркетингового исследования, можно приступать к более четкому определению задач исследования. Важно понимать, что поставленные цели и задачи маркетингового исследования выступают основными ориентирами в осуществлении исследовательского проекта и должны давать необходимую базу для принятия в дальнейшем сложных управленческих решений. Организация, заказывающая проведение маркетинговых исследований готовит бриф на выполнение данного проекта, а также согласовывает план проведения маркетингового исследования по временным и финансовым аспектам. План проведения маркетингового исследования чаще всего включает в себя следующие основные пункты: предварительная информация, цель исследования, методы проведения исследования, тип используемого анализа данных, права собственности на информацию, моменты, связанные с работой субподрядчиков при их привлечении, характер и временные рамки промежуточной отчетности в процессе исследования, формат итогового отчета, а также стоимость проведения самого маркетингового исследования и время, необходимое для этого.
Одним из условий к подготовке плана маркетингового исследования является точное определение необходимых первичных или вторичных данных и методов их получения. Вторичные или кабинетные исследования подразумевают сбор данных, которые уже имеются и могут быть приобретены компанией. Такие маркетинговые исследования имеют дело с опубликованной официальной статистической информацией или готовыми отчетами уже проведенных исследований. Несомненно, что уже имеющиеся вторичные маркетинговые исследования, которые в полной мере дают ответы на поставленные вопросы и помогают решению насущных проблем, выступают наиболее оперативным и эффективным методом сбора данных. Но зачастую непосредственное использование вторичных данных не представляется возможным или же они не дают исчерпывающего ответа на поставленные вопросы. Сбор вторичных данных должен быть доскональным и исчерпывающим в силу того, что представляет собой наиболее выгодный с экономической стороны и быстрый по времени способ, нежели сбор первичных данных. Как правило, формат вторичных данных не всегда подходит и комфортен для использования, так как они собирались для других целей, и поэтому часто возникает потребность в проведении дополнительного анализа для изменения их структуры, которая бы соответствовала задачам конкретного проекта. Первичные или полевые маркетинговые исследования (чаще всего это опросы потребителей) проводятся компанией под решение специфических целей и задач. Нужная информация в готовом виде отсутствует и необходимо проводить маркетинговое исследования с самого начала. Достоинство первичного маркетингового исследования состоит в том, что оно с самого начала разрабатывается под решение конкретных задач, но, с другой стороны, осуществление подобного проекта может быть довольно трудоемким и дорогим с финансовой точки зрения. Понятно, что первым делом надо проверить источники вторичной информации и использовать результаты уже проделанной деятельности. Во многих случаях организации необходимо проведения как кабинетного, так и полевого маркетингового исследования, результаты которых будут взаимодополнять друг друга.
Для получение более подробной информации о маркетинговых исследованиях рекомендуем Вам посетить наш сайт: www.fdfgroup.ru..
Источник: маркетинговое агентство FDFgroup.
|
